分享给主机玩家一个经历吧
起因是昨天9(๐•ᴗ•๐)29日中午12点40多分,邮箱收到原价购买nba2k24的邮件,我马上打开app一看最近游玩记录里全是别人的,还能看到对方的设备和设备上已下载的游戏
这个情况其实上个(๐•ᴗ•๐)就出现了,当时以为是老bug出现别人信息就没去管
后来就开始想办法,去贴吧发了帖,一些11级12级的“高贵”玩家阴阳怪气的,难怪贴吧十几年前就开始没落了
我自己分析了下,除了备份港服,账号没给过任何人,并且给商家时候提供的是临时改的密码,备份完我就改回来了,游戏也全是直接刷卡商店买数字,从没买过代充的充值卡。就怀疑是备份问题。
先是解除信用卡绑定,改密码,在网页登出所有设备,解除二步验证再重新绑上,发现没效果,还能看到对方在玩2k23,我就把ps5恢复出厂设置,再看,可笑的是我自己恢复完都要重新登陆,而且还有二步验证到手机。由此排除商家备份嫌疑,但是后来没看到对方在玩了,以为成功了(其实是对方玩累了没玩了)
今天下午又发现对方在玩海贼无双4和血源,我就马上去开个国际长途,打客服电话
客服问我是不是在内地,我说是,并且提供了我8(๐•ᴗ•๐)和9(๐•ᴗ•๐)基本没玩,对方在玩的nba2k23和购买的2k24,他说有个韩国ip在使用,就帮我退款了
然后我给客服说了一下情况,客服说,“即使改了密码和开二步验证也不是100帕安全,只是被hack的概率极大降低”(标准的港普),给的解决方案是改了邮箱和在线id
我又追问之后万一还有异常怎么办,他说只要类似这样的ip异常都能帮忙操作更改和退款
我猜是索尼的锅,内部数据被hack了
10.4后续更新
对方又开始了
国庆之后就没开机了,10(๐•ᴗ•๐)2日又开始玩了
我继续联系客服
客服这次查了下后台只有一个设备,然后又要了序列号(国行也能处理),核对了下确实是我的设备没问题
现在在线等他查询
这次电话有点久,接进来就20多分钟了,问了3分钟左右,她说要给他一点时间查询,查完后台并没有看到这几个游戏的记录
就说叫我把相关截图和说明发送到一会电话挂断后会发给我的邮件里
我猜是两个问题,买游戏是盗号,游玩记录是后台数据bug
10.5更新
在我提供了近两个(๐•ᴗ•๐)游戏游玩记录,并指出哪些是我玩的,剩下全部不是,客服居然说没问题
1.要么是数据库内部出bug了,在用户端错乱,内部后台却正常
2.盗号的手段高明骗过索尼
10(๐•ᴗ•๐)6日更新
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