最近一段时间,已经遇到了5次了
2次无故断网,1次限速但是找了个奇葩理由,2次付费提速,提速不成功不通知
且听我细细道来
先说个前提,一般我家网络出现问题
我都是先查自己的问题,自己的问题查完了确实不是我导致了
下面就默认我自己操作完了,我这设备没问题,我才会去联系装维过来,就不详细说了
一、我爸妈家因为移动机顶盒用的无线模式直接把网给断了
反正一天早上莫名其妙的就断网了,我爹就给我来了个电话
说网没了,我说你等等,我现在过去
我过去一顿折腾,设备都没问题,
去光(๐•ᴗ•๐)超级密码的设置页面看了眼光衰,光衰也正常(那段时间那里外墙翻修,时不时把别人家光纤弄断),也就是说光纤也是正常的
没办法了,联系装维,装维听了我的一顿操作和验证结果,表示确实看不出问题
后来他反馈后台,过了半小时问我,我的机顶盒是不是用的WIFI没用有线
我说是啊,他说因为这个所以移动把我网断了,说自己下午过来帮我改成有线的就能恢复
我说你不用来了,我自己操作吧,这个我会,我操作完了拍照给你,你让那边把我网恢复就行
这个断网缘由是这样的,以前的机顶盒都有WIFI和有线两种模式,但是大部分用户都不懂网络,而且那时候移动的光(๐•ᴗ•๐)都是老古董,他们还喜欢用光(๐•ᴗ•๐)拨号,我拿着手机贴着光(๐•ᴗ•๐)测速都上不了50M的那种
那时候装维把机顶盒用了无线模式,再配合那个垃圾的要死的光(๐•ᴗ•๐),于是机顶盒因为网络不行接到了大量投诉(用户才不管你是什么原因,反正我机顶盒不能用,我就投诉啊),所以移动后面出厂的机顶盒都没有无线模式了,只能有线
而我家的是可以无线的,我给我爸妈家弄的mesh组网,那个机顶盒用无线模式屁事没有,我也没投诉移动机顶盒不行,你移动真要改,你就不能直接让装维上门么?非要无故给我断网,让我去投诉,然后等装维过来一顿查,最后查到是这个脑抽原因么???
更更更搞笑的是,如果有人放机顶盒的位置没有网线咋办呢?他们装维会拿出一个WIFI放大器(其实就是一个只能无线桥接的(๐•ᴗ•๐)由器,体积比较小),插到你机顶盒旁边的电源上,通过他连接你家的WIFI,然后这玩意自己有个网口,从这里的网口接个网线连到机顶盒上,于是机顶盒就从无线模式变成了有线模式
这跟脱裤子放屁有区别吗???就是WIFI的接收源从机顶盒换成了机顶盒旁边的一个(๐•ᴗ•๐)由器,信号该不好还是不好,还多一层nat,真的是太抽象了
二、宽带一切正常,网速,时延,反正一切一切都正常,就是光衰26,但于是移动觉得我光衰太大,于是给我断网了
我家里光衰26多,现在移动规定是25,我这个26是超标了,问题是我的网络一切正常,我也从来都没有因为这个去投诉移动,这个光衰26我自己也是一直知道的
今年农历年29那天早上,给我断网了,各种找不到原因,装维那天也忙,他说应该是光衰过大断网了,我和他说
光衰大我早就知道啊,26都用了半年多了,屁事没有啊
反正最后我和装维一顿研究,加上他向上反馈,最终得出的结论是,移动觉得我光衰大,需要整改,于是把我网断了
我特么???????
我又没投诉你网不好,我自己用的也很开心,你要整改,你直接叫装维来,说我光衰大了,给我折腾下把光衰弄小,那我还会谢谢你,你这特么的,我明明用的好好的,你强行给我断网,影响我使用,我反而真的要投诉了
然后因为年29了,装维也放假了不太想来,我说你远程操作一下吧我网先恢复了,剩下等过完年再说吧
这大过年的给人断网,我真的想说,你特么贱不贱啊!
三、限速,这个么我确实是有原因,主要是我觉得他们的话有问题
我之前用这条宽带跑过2个(๐•ᴗ•๐)PCDN,后来嫌收益少就停了,但是不知道什么时候移动就把我上行限速到20M,(没有通知,我至少过了大半年才发现被限速)这个没啥问题,我也承认我之前跑了,你们要我整改就行了啊
或者你就说我这个行为违法了,家宽不能跑PCDN,你们要和我解除宽带协议,那也没问题
结果移动先是不承认给我限速了,说我上行就只有20M的,于是我搬出工信部宽带超过150M上行最低也要30M那一条,移动才没办法承认给我限速了,
而且最后移动怎么说呢?他说我跑PCDN违反了工信部家宽不能跑PCDN的规定是违法的,所以他们给我限速违反了工信部家宽上行最低要30M的规定是没问题
我当时就不高兴了,我说,我违法你们为什么不报警?你移动有执法权(只有公安机关才有执法权)吗?你移动这算执法?你这只能算黑吃黑!
我还给他们举了个例子,我说你们现在的行为就像是
我花钱租了个1000平的房子开澳门最多的场子吸引人来玩欢乐豆(怕直接说那俩字不太好),你作为房东知道了以后不去报警,跑过来和我说,你开这个场子是违法的,所以你给这么多钱我现在只能给你500平让你来使用
我和他们说你们自己看看合理吗?我要求你们重新解释你们说的话。但是他们还是就说我这个违反工信部家宽不能跑PCDN的规定是违法的,所以他们限速到20M违反工信部上行最低30M的规定就不算违法!
我只好和他们说,今天你们不把话给我说清楚,承认你们移动没有对我进行限速作为处罚的执法权的错误,那我只能认为你们这个行为是黑吃黑了,我要报警了,叫警察来扫黑除恶专项斗争了,今天我去包吃包住,你们移动也来个负责人陪我去包吃包住。
最终就是我报警了,然后一顿扯皮最后调节,我不跑PCDN,他们给我解除限速,承认他们移动这个没有执法权
四和五就一起吧,就是移动来电话说每(๐•ᴗ•๐)加多少钱,宽带提速到千兆,结果没提速成功
他们这种没提速成功,也不联系客户,反正客户自己不发现,他们就白嫖,我丈母娘家的宽带是我老婆名下的,当时提速到千兆,过了3个(๐•ᴗ•๐)了,我老婆和我说这事,我过去查了一下,光(๐•ᴗ•๐)啥的都是千兆了(也插了千兆口了)网速还是百兆,喊装维上来,确认了没提速成功,打10086投诉,才给退钱
也就是我没测速就被白嫖了
另一个是我爹家的,那个我爹都没和我说过有提速这个事情,是前面那个限速20M的事情,装维来查看原因出在哪导致上行变20M了的时候,和我说你家是1000M的宽带啊,我说不是300M的吗,他说他看到就是1000M的,最后我问了我爹,我爹才说以前有电话打给他,10块钱还是多少钱1个(๐•ᴗ•๐)提速千兆(但是我爹根本不懂宽带这些,也就不知道没提速成功,我爹基本上就是被运营商打这种推销电话,一顿算账说原来一年要多少多少,现在只要多少多少,就会被推销成功)
反正到我发现,已经是第11个(๐•ᴗ•๐)了,被白嫖了不少钱,反正最终也是挨我投诉(钱退没退忘了问我爹了,我想应该不会这么不要脸吧?),反正移动是真的欠